Minőségpolitika

Nyugodt Erő Közérdekű Nyugdíjas Szövetkezet

A Nyugodt Erő Közérdekű Nyugdíjas Szövetkezet célja, hogy tapasztalt, nyugdíjas szakembereink tudását és elkötelezettségét a munkaerőpiac értékes szereplőivé emeljük, és ezzel egyidejűleg méltó, aktív életlehetőséget biztosítsunk számukra. Tevékenységünket a felelősség, megbízhatóság és társadalmi hasznosság elvei mentén szervezzük.

Minőségpolitikánk alapelvei:

  1. Ügyfélközpontúság
    Megbízóink elvárásait kiemelten kezeljük. Arra törekszünk, hogy minden szolgáltatásunk magas színvonalú, pontos és megbízható legyen, a szövetkezeti tagok szakmai tudására és tapasztalatára építve.
  2. Tagjaink megbecsülése és támogatása
    A nyugdíjas szövetkezeti tagok számára olyan munkakörnyezetet biztosítunk, amely figyelembe veszi élethelyzetüket, igényeiket és képességeiket. Támogatjuk őket abban, hogy szakmai kompetenciáikat megőrizzék és továbbadhassák.
  3. Folyamatos fejlődés
    Munkánkat rendszeresen értékeljük, a visszajelzésekre nyitottak vagyunk, és folyamatosan fejlesztjük belső folyamataikat, szolgáltatásainkat és együttműködési formáinkat.
  4. Etikus és átlátható működés
    A szövetkezet működését átlátható, jogszerű és etikus módon szervezzük. A partnerségen alapuló kapcsolattartást és a kölcsönös bizalmat alapértéknek tekintjük, mind megbízóinkkal, mind tagjainkkal szemben.
  5. Társadalmi felelősségvállalás
    Tevékenységünkkel hozzájárulunk az idősebb generáció társadalmi szerepvállalásának erősítéséhez, az aktív idősödés elősegítéséhez és az élethosszig tartó tanulás értékeinek megvalósításához.

Ez a minőségpolitika szerves része a szövetkezet stratégiájának, és iránytűként szolgál minden döntésünkhöz és fejlesztési törekvésünkhöz. Elkötelezettek vagyunk annak rendszeres felülvizsgálata és a benne foglalt értékek gyakorlati megvalósítása mellett.

Minőségirányítási rendszerünk

Társaságunk – a jogszabályi megfelelés mellett – elkötelezett a szolgáltatásaink folyamatos fejlesztése és magas színvonalú működtetése mellett. Ennek részeként sikeresen bevezettük és alkalmazzuk az ISO 9001:2015 szabvány szerinti minőségirányítási rendszert.

A minőségirányítási rendszerünk megfelel a nemzetközileg elismert követelményeknek, melyet magyar és angol nyelvű tanúsítvány is igazol.

Tanúsítvány letöltése (PDF)

Ez a tanúsítvány igazolja, hogy működésünk átlátható, szabályozott, és a partnereink megbízható kiszolgálása kiemelt célunk.